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Le glossaire - Définition d'un vocable
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Événement indésirable
Direction de l'accréditation et de l'évaluation des pratiques, ANAES - Juin 2005
Situation qui s'écarte de procédures ou de résultats escomptés dans une situation habituelle et qui est ou qui serait potentiellement source de dommages. Il existe plusieurs types d'événements indésirables : les dysfonctionnements (non-conformité, anomalie, défaut), les incidents, les événements sentinelles, les précurseurs, les presque accidents, les accidents (Anaes 2003).
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